清洁产业已经发展了数十年,然而像增强现实技术(AR)或虚拟现实技术(VR)等新科技相对于清洁产业来说尚属年轻。许多技术分析师认为,到2020年,大多数公司在培训课程中会采用AR等技术,以求保持企业竞争力、吸引人才留在企业中。
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AR技术主要能够将电脑图形呈现在现实的三维世界,而VR技术则能够使体验者沉浸在创造出的世界当中。虽然这些技术在汽车制造领域已经得到广泛应用,但在清洁领域还停留在概念与设想的阶段。
泰华施(Diversey)保洁公司,已经跟随谷歌和苹果公司的步伐,开始逐步向虚拟现实技术的实现迈进。“我们需要确保整个保洁行业都以用户个人体验为出发点,”泰华施技术市场部全球执行总裁马克·罗比茨卡特(Marc Robitzkat)说。
技术服务是保洁和维护行业能够利用AR技术的一个方面。让工作人员戴上AR头显设备显然要比查看工作手册或者浏览网页更为直观并具有指导意义。另一个比较新颖的AR运用方法是在AR形成的三维图像中添加标记(如Airbnb已经开始运用这种方法),这样设施经理们可以直接在图像中标记需要维修的地方,便于让员工在形成的三维图像中直接查看信息。
泰华施公司正在尝试使用Intellibot Robotics地板清洁机实现AR培训课程。员工不必亲身在一个房间中进行学习,他们可以在一个与现实房间等大的投影空间内全方位自由走动和体验,以了解房间的内部结构。